Вопросы и ответы

Полная упаковка в картон и пузырчатую пленку не требуется, так как перевозка за пределы квартиры не планируется. Однако защитить мебель от строительной пыли крайне важно, иначе взвесь осядет в пазах фурнитуры и направляющих ящиков, что приведет к скрипу или поломкам в будущем.

Как сделать правильно:

• Крупные панели (фасады, столешницы): Оберните стрейч-пленкой или пупыркой в 2–3 слоя. Она отлично защищает от краски и мелкой пыли.
• Мягкая мебель (если остается): Используйте укрывной материал: пупырчатую пленку или плотные одеяла, а сверху зафиксируйте стрейч-пленкой.
• Фурнитура: Сложите болты и ручки в подписанные пакеты и прикрепите скотчем к внутренним частям мебели, либо уберите в отдельную коробку.

Да, для мебели подобные процедуры не полезны. Какая мебель страдает больше, а какая меньше, зависит от материала ее изготовления и видов крепежа. Также важную роль при этом играет профессионализм мастеров, проводящих сборку и разборку.

Совершенно верно, мы используем почасовую оплату труда. Старт времени происходит тогда, когда к указанному в заявке дому подаются транспорт и бригада специалистов (упаковщики, грузчики).

Можем, конечно. Только обращаем Ваше внимание на существующее ограничение «Минимальный заказ»! Речь о том минимуме часов, с которых начинается тарификация. В зависимости от грузоподъемности грузовика, Вы не сможете заказать машину менее чем на 4 часа. В отличие от легкового такси, финансово невыгодно затрачивать больший литраж ГСМ на перемещение, например, любимого кресла из точки «А» в точку «Б».

Да, время в пути оплачивается. Важно понимать логику тарификации: вы оплачиваете не просто перемещение мебели из точки А в точку Б, а время работы специалистов.

С того момента, как бригада приехала к вам, и до того, как последняя коробка занесена в новую квартиру, мастера полностью заняты вашим заказом:

• Они используют профессиональный инструмент.
• Несут материальную ответственность за сохранность вещей.
• Не могут взять другой заказ в этот промежуток времени.

Поэтому часы, проведенные в дороге или в ожидании зеленого света в заторах, включены в стоимость услуг. Это стандартная практика всех мувинговых компаний Москвы.

Заявка считается выполненной с того момента, когда последняя вещь расставлена на новом адресе. Если расстановка предметов не входила в заказ, его исполнение завершается с полного освобождения нашего автотранспорта и/или окончания переноса вещей в новую квартиру/офис/дом клиента.

Крайне нежелательно! Так можно испортить музыкальный инструмент. Настоятельно рекомендуем транспортировать инструмент стоя, в специальном автомобиле с креплениями.

Чтобы мы могли оказать Вам качественные услуги транспортировки, используем автомобили 10 м3 (марки Газель, Портер, Форд). Грузовики оборудованы мягкой обивкой внутри и системой креплений, минимизирующих риски повреждений пианино в дороге. Во время перевозки габаритного рояля, применяем машины с гидролифтом.

Два профессиональных грузчика — оптимальный вариант. Исключение — концертный и кабинетный рояль: их переносят от 3 до 6 специалистов.

Да, что бы избежать порчи внешнего вида! Инструмент обворачивают сперва в пузырчатую пленку, затем в картон. После помещения пианино в специализированный грузовик, производится защита лицевой части дополнительно мягкими прокладками.